Кіріспе: MSP үшін киберқауіпсіздік
Бұл мақала MSP өз тұтынушыларын қорғауға қандай ресурстар мен жолдар көмектесе алатынын талқылау негізінде жазылған. Мәтін Джон Шедд пен Дэвид МакХейлдің сұхбатынан көшірілген HailBytes.
MSP өз клиенттерін киберқауіпсіздік қатерлерінен қорғаудың кейбір жолдары қандай?
MSP тоннаны көреді фишинг алаяқтық және олар өз тұтынушыларын қалай қорғауға болатынын анықтауға тырысады.
Тұтынушыларды қорғаудың ең қиын бөліктерінің бірі - оларды фишингтік алаяқтықтан қорғау маңызды екеніне сендіру.
Біз жұмыс істейтін MSP-лер үшін өте жақсы жұмыс істейтінін тапқан әдістердің бірі - клиентті сендіруге тырысып жатқан мүмкіндігінше ұқсас оқиғаларды табу және фишингтік алаяқтық туралы әңгімелер айту болды.
Клиенттерге фишингтік алаяқтықтың электрондық пошта немесе SMS арқылы жасалғаны және олардың қаншалықты оңай бағытталғаны туралы мәліметтерді толтыру маңызды.
Клиентке фишингтік шабуылдың неліктен орын алғанын айту тиімді, бірақ оның алдын алудың жолын айту одан да маңызды.
Көбінесе алдын алу шаралары технологиялық агностикалық болып табылады және олар сол пайдаланушыларды оқыту және олардың трендтерге ілесіп жатқан жалпы шабуылдар туралы хабардар екеніне көз жеткізу сияқты қарапайым.
Бұл жағдайда MSP ойнайтын рөлдердің көпшілігі клиент үшін технология жеткізушісі және сенімді кеңесші мен тәрбиеші болып табылады.
MSP өз клиенттеріне қандай ресурстар бере алады?
Шағын бизнеспен жұмыс істеудің қиындығы - оларда міндетті түрде IT-мен айналысатын біреудің болмауы немесе олармен айналысуы мүмкін және олардың қолдары әдетте толы.
Негізінде, MSP бере алады құралдары жасау үшін шағын бизнеске киберқауіпсіздік клиентке оңай.
Біз көретін ең көп таралған нәрселердің бірі - MSP-тер кіріп, олар жеке жаттығулар жасайды. Кейде олар клиент сайтына шығады және олар тоқсан сайын немесе жыл сайын бір сағат алады және негізінен сол клиентпен қосымша құнды қызмет ретінде оқытудан өтеді.
Жеке оқытуда аздаған проблемалар бар.
Саяхат тұрғысынан қиын болуы мүмкін. Мен тек бір штатта жұмыс істейтін кейбір MSP-термен жұмыс істедім, бірақ бүкіл ел бойынша клиенттері бар кейбір MSP-термен жұмыс істедім.
MSP пайдалана алатын кейбір тегін ресурстар қандай?
MSP үшін бізде бар ресурстардың бірі - MSP Cybersecurity Survival Guide. Бұл сіздің клиенттеріңізге беруге және оларға клиенттік білім беруге мүмкіндік беретін тегін ресурс.
Біз біразын жинадық бейне тренингтер біз клиенттер үшін өте тиімді деп таптық. Бейне жаттығулары көп уақытта жазбаша сөзден гөрі тартымды болуы мүмкін.
плакаттар өте тиімді болуы мүмкін. Sans көптеген керемет плакаттар шығарады, ал Hailbytes-те бірнеше түрлі плакаттар бар.
Hailbytes сонымен қатар FTC және SBA және US Cert және Ішкі қауіпсіздік департаментінің кейбір жалпы алаяқтықтар мен жалпы мәселелерді шешетін кітапшаларын таратады.
Біз бұл ресурстарды өз клиенттеріне беру үшін MSP-ке жиі жібереміз.
