5 жылғы оқиғаларды басқарудың ең жақсы 2023 құралы
Кіріспе:
Оқиғаларды басқару құралдары кез келген бизнестің АТ инфрақұрылымының ажырамас бөлігі болып табылады. Тіпті ең күрделі АТ жүйелері де осал болуы мүмкін кибершабуылдар, үзілістер және жылдам реакция мен тиісті шешімдерді қажет ететін басқа мәселелер. Оқиғалардың осы түріне үздіксіз жауап беру үшін компаниялар оқиғаларды басқарудың сенімді құралдарын — оңай қол жеткізуді қамтамасыз ететін құралдарды таңдауы керек. ақпарат және жылдам шешім қабылдауға мүмкіндік береді.
Бұл мақалада біз 2023 жылы қол жетімді оқиғаларды басқарудың ең жақсы бес құралын қарастырамыз. Бұл шешімдердің әрқайсысы әртүрлі пайдалану жағдайлары үшін қолайлы ететін өзінің бірегей мүмкіндіктері мен артықшылықтарын ұсынады. Біз олардың негізгі артықшылықтары мен кемшіліктерін, сондай-ақ олардың баға жоспарларын талқылаймыз, осылайша сіз өз қажеттіліктеріңізге сәйкес келетінін таңдай аласыз.
1. ServiceNow:
ServiceNow — АТ инциденттерін жылдам және тиімді шешуге арналған жан-жақты мүмкіндіктерді ұсынатын кәсіпорын деңгейіндегі оқиғаларды басқару құралы. Ол командаларға АТ мәселесінің кез келген түрін уақтылы бағалауға, диагностикалауға және шешуге мүмкіндік береді, тіпті мәселе кең ауқымды ақауларды жоюды қажет етсе немесе бірнеше мүдделі тараптарды қамтыса да. Платформа сонымен қатар барлық сәйкес деректерге, соның ішінде өнімділік көрсеткіштеріне, активтерді түгендеу ақпаратына және т.б. ыңғайлы қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Бұған қоса, оның кірістірілген автоматтандыру мүмкіндіктері шешу процесін оңтайландырады және қымбат тұратын бос уақытты болдырмауға көмектеседі.
2. Пейжердің міндеті:
PagerDuty – ұйымдарға үзілістерге, киберқауіптерге және басқа да маңызды мәселелерге жылдам әрекет етуге көмектесетін бұлтқа негізделген оқиғаларды басқару шешімі. Ол командаларға жауап беру әрекеттерін жылдам үйлестіруге, мәселелердің түпкі себебін анықтауға және қайталанатын тапсырмаларды автоматтандыруға мүмкіндік береді. Бұл платформа сонымен қатар маңызды деректер нүктелеріне оңай қол жеткізуді қамтамасыз ету үшін Splunk және New Relic сияқты бақылау құралдарының кең ауқымымен біріктірілген. Сонымен қатар, PagerDuty пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі оқиғаларды басқаруды қарапайым және қарапайым етеді.
3. Datadog:
Datadog — DevOps командаларына үзілістерді тез анықтауға және шешуге көмектесетін өнімділікті бақылаудың кешенді құралы. Ол көптеген өлшемдер бойынша қолданба өнімділігі туралы түсінік береді, соның ішінде кідіріс, өткізу қабілеттілігі, қателер және т.б. - командаларға ықтимал мәселелерді үлкен мәселелерге айналмай тұрып анықтауға мүмкіндік береді. Платформаның ескерту мүмкіндіктері сонымен қатар пайдаланушыларға қоршаған ортада болатын кез келген өзгерістер туралы нақты уақытта хабардар болуға мүмкіндік береді.
4. OpsGenie:
OpsGenie – АТ топтарына кез келген мәселе түріне жылдам жауап беруге көмектесетін оқиғаға жауап беру платформасы. Ол себеп туралы егжей-тегжейлі түсінік береді және әсер оқиғалар туралы, командалардың оларды қалай тиімді шешуге болатыны туралы негізделген шешім қабылдауын қамтамасыз ету. Сонымен қатар, OpsGenie-тің Slack, Jira және Zendesk сияқты басқа құралдармен интеграциясы үйлестіру процесін жеңілдетеді және шешу уақытын айтарлықтай қысқартады.
5. VictorOps:
VictorOps – операциялық топтарға жауап беру процесін жеңілдетуге және тоқтап қалу шығындарын азайтуға көмектесу үшін жасалған оқиғаларды басқарудың жан-жақты платформасы. Бұл шешім пайдаланушыларға өз ортасында болатын кез келген өзгерістер немесе оқиғалар туралы хабарландыруларды алуға мүмкіндік беретін теңшелетін ескерту ережелерін жасауға мүмкіндік береді. Оған қоса, оның аналитикалық мүмкіндіктері үзілістердің себептері мен салдары туралы егжей-тегжейлі түсінік береді — оларды шешу кезінде командаларға жақсырақ шешім қабылдауға көмектеседі.
Қорытынды:
Оқиғаларды басқарудың дұрыс құралы күтпеген оқиғаларға тез және тиімді әрекет ету кезінде барлық айырмашылықты жасай алады. Жоғарыда талқыланған бес шешім 2023 жылы қол жетімді ең жақсы шешімдердің бірі болып табылады, олардың әрқайсысы әртүрлі пайдалану жағдайларына қолайлы ететін өзінің бірегей мүмкіндіктері мен артықшылықтарын ұсынады. Сізге жан-жақты бақылау платформасы немесе кеңейтілген аналитикалық мүмкіндіктері бар ескерту шешімі қажет пе, осы құралдардың бірі жылдам жауап беру уақытын қамтамасыз етуге және бос уақыт шығындарын айтарлықтай азайтуға көмектеседі.
